Estou extremamente decepcionada com o Consorcio Nacional Volkswagen.
Adquiri uma cota do grupo Nacional VW em 2008 e em Março de 2011 fui contemplada.Como sabemos, um consórcio mesmo que de uma marca de montadora, pode-se adquirir um automovel de outra marca, e foi oq fiz, acabei comprando na Ford.
Aí começa toda a enrolação do Consorcio VW.Levei toda a documentação que é pedida.E no fim dos 08 dias úteis que são pedidos, soube que não poderia financiar o restante da dívida e que precisaria de um Avalista.Levei novamente todos os documentos solicitados( e cada ves que ligava pra saber como estava o processo, era informado que estava faltando tal documento, e aí mais 08 dias úteis, resumindo tive que levar umas 3 ou 4 vezes documentos que eles estava necessitando...descaso, pq poderia informar de uma só vez tudo aquilo que estava faltando.Depois dos meus documentos, e do avalista estar tudo em ordem, encontrei problemas na documentação solicitada que pagaria para a Ford, a primeira foi que o Banco VW não identificou como Conta Corrente (papel timbrado da loja da Ford e mais um comprovante da diferença que tive que pagar no carro em questão), e foi solicitado um comprante um cheque ou um cartão do banco da loja.A Ford em especial ao pessoal da Loja Sonnervig de Santana, enviaram todos os documentos cabiveis e incabiveis que a VK solicitou.
Quando achei que tudo estaria acertado, mais um problema ocorreu no GRAVAME e informaram que o chassis estava errado no contrato(não sei da onde tiraram isso, já que não poderiam informar qual o nº chassis que havia informado), novamente tive que levar documentos para finalizar o Gravame no Detran.Tudo ok...aí entra a parte do pagamento que foi avisado que o crédito seria efetuado no último 16/05/2011, entrei em contato com a Ford que avisei que seria feito o pagamento naquele dia, e o rapaz disse, que no dia que entrasse, poderia ir retirar o carro.Na quarta-feira entrei novamente em contato com a Ford e foi informado, que não havia entrado nada, retornei no atendimento ao cliente(uma porcaria) e informaram que havia feito a TED 16/05 e solicitei o comprovante(dentro de 48 horas receberia o comp no meu e-mail), até sexta-feira, final das 48 horas não havia recebido nada, entrei novamente em contato com a VW e foi informado que até o final do dia receberia, pq o pagamento havia sido feito na segunda.Aguardei e nada...no sábado liguei novamente e informaram que deveria abrir um novo pedido, fiquei indignada com tamanha falta de respeito.Hoje para minha supresa, entrei novamente em contato e recebi a infeliz notícia que realmente eles não efetuaram o pagamento.E mais um protocolo foi emitido.Estou cansada, disso tudo, do descaso, da falta de profissionalismo de TODOS do Consórcio Nacional VW
Essa enrolação está indo pra 3 meses e até agora nada.Só quero que seja cumprido o que segue em contrato, assim como tenho feito a minha parte.Engraçado que o valor do financiamento já estou paganado desde Março...engraçado né??
Então conselho...JAMAIS adquira esse Consórcio
FONTE: http://www.reclameaqui.com.br/1320251/consorcio-nacional-volkswagen/jamais-compre-consorcio-vw/
